Zwei Ursachen, die man unterscheiden sollte
Ein Rückstau im Keller hat meist einen von zwei Gründen. Entweder ist die eigene Grundleitung verstopft, etwa durch Ablagerungen, Fett oder Wurzeln. Dann kann das Abwasser aus dem Haus nicht abfließen und sucht sich den tiefsten Ausgang, häufig den Kellerablauf. Oder der öffentliche Kanal ist bei starkem Regen so voll, dass Wasser in die Hausanschlussleitung zurückdrückt. Im ersten Fall hilft eine Reinigung der Leitung. Im zweiten Fall schützt nur eine funktionierende Rückstausicherung oder eine Hebeanlage dauerhaft.
Rückstausicherung prüfen und warten
Viele Häuser haben im Keller einen Rückstauverschluss, eine Klappe im Ablauf, die sich bei Rückstau schließt. Damit sie im Ernstfall zuverlässig dicht hält, muss sie sauber und beweglich sein. Ablagerungen, Haare oder Fett können die Klappe blockieren, Dichtungen werden mit der Zeit spröde. Die Fachkraft öffnet den Verschluss, reinigt Klappen und Dichtflächen und prüft die Funktion. Fehlt eine Sicherung ganz oder sitzt sie an der falschen Stelle, bespricht sie mit Ihnen, welche Lösung für Ihr Gebäude infrage kommt.
Was Sie bei akutem Rückstau tun können
Benutzen Sie im Haus möglichst kein Wasser mehr: keine Spülung, keine Waschmaschine, kein Duschen. Jeder Liter landet sonst zusätzlich im Keller. Hat Ihr Ablauf einen Notverschluss, schließen Sie ihn von Hand. Stellen Sie empfindliche Gegenstände hoch und schalten Sie elektrische Geräte im betroffenen Bereich aus, wenn Wasser in ihre Nähe kommt, ohne dabei selbst durch Wasser zu gehen. Machen Sie Fotos vom Schaden, das erleichtert spätere Gespräche mit Versicherung oder Vermieter. Rufen Sie dann an.
So wird das Problem gelöst
Reinigung der Grundleitung
Spirale oder Hochdruckspülung lösen Ablagerungen und Pfropfen in der Leitung zwischen Haus und öffentlichem Kanalanschluss gründlich.
Wartung des Rückstauverschlusses
Klappen, Dichtungen und Notverschluss werden gereinigt, auf Beweglichkeit und Dichtheit geprüft, verschlissene Teile werden ersetzt.
Kamerainspektion
Bei wiederholtem Rückstau zeigt die Kamera, ob ein Rohrschaden, eingewachsene Wurzeln oder ein Gefälleproblem die Ursache sind.